注:收集日志之前,请准备一个U盘(最好2G以下),因为U盘太大,会导致服务器读取太慢
一.收集AHS
1、 开机F10进入IP.选择perform maintenance选项。
2、如果首次进入,可能进入以下界面,选择接受,并点击右侧箭头。如果非首次进入,请跳到第6步
3、 选择Activate,否则将禁用IP功能
4、选择register later(IRS是远程报修的一款软件,如果想注册IRS,请联系8008106966 获得技术支持)
5、选择perform maintenance
6、选择AHS选项
7、插入U盘(最好小于2G),选择介质及近期的日志,保存(如果时间区间较长,文件会非常大)
二、收集ADU日志
1、返回到主页面,选择SSA。
2、选择阵列卡及diagnose
3、选择诊断日志
4、选择U盘位置存储日志
三、收集survey日志
1、返回主页,选择insight diagnosics
2、务必修改为advanced,all收集日志
四、收集iml日志
选择log选项,若有相关记录请收集并保存。
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